改善原有物業(yè)保潔狀態(tài),創(chuàng)造舒適環(huán)境[利民保潔]
自去年10月份利民物業(yè)保潔公司將項目經(jīng)理派往某國有銀行后,該項目部的物業(yè)情況有了很大的改善。
利民保潔公司駐該銀行及轄區(qū)支行的物業(yè)保潔服務崗位有:保潔員、食堂工作人員、司機、更夫及辦公人員等。服務范圍較廣,涉及到10多個支行,在我們接手前,雖然各崗位運營也較為穩(wěn)定,服務質(zhì)量雖有一定程度的保障卻不可與如今的情況相提并論。
自我公司在物業(yè)保潔項目申請了項目經(jīng)理辦公室后,王經(jīng)理便加強各項管理,隨時進行各項目點的檢查和抽查工作。讓該項目部有了很大的改善:
加強員工情況的了解,積極與甲方溝通
了解員工信息和工作狀態(tài)、精神面貌和各項情況,有助于工作任務的下達及各項工作的順利開展;與甲方積極溝通,能夠掌握我們存在的問題并及時做出工作調(diào)整,了解客戶所需所想,讓客戶更加滿意。
加強安全教育,防范于未然
協(xié)同負責保衛(wèi)科的領導及相關人員對我們的工作人員進行消防培訓。讓保潔、食堂等崗位人員熟悉基本的消防安全知識,教授滅火器的使用方法等。
還聯(lián)系了我公司在此方面有著豐富經(jīng)驗的何經(jīng)理前來進行相關教學指導,加強鞏固,讓員工多加重視。
經(jīng)過培訓與實際操作的指導,保潔員們紛紛掌握了操作方法和基本的安全知識,隨后還做了安全培訓的相關試題答卷,讓員工能夠深刻的記牢。
注重工作質(zhì)量,加強細節(jié)管理
在我公司的管理模式下,員工們積極工作,加強細節(jié)清理。在保潔過程中更加細心、細致的清理。為了防止蟲菌等有害物的滋生,向甲方提出合理化建議,購置了拖布掛鉤,將潮濕的拖布懸于半空,更好的保障和改善細節(jié)。
既美觀,又方便衛(wèi)生。而面對甲方上級單位的檢查,我們也不再因此進行突擊工作,只需加強死角和細節(jié)的處理便可。真正做到“檢查與平時一個樣”。獲得了甲方的高度評價。
合理安排調(diào)整工作區(qū)域,讓甲方更加滿意舒適
經(jīng)過現(xiàn)場觀察與分析,對各位保潔員所負責的具體工作區(qū)域做以調(diào)整,避免工作繁多無暇顧及等情況的發(fā)生。經(jīng)過調(diào)整安排后,每個人的工作范圍和標準更加明確,重新合理化分配后也更加輕松方便。
院內(nèi)健身器材區(qū)域在之前荒廢了很久,經(jīng)過我們保潔員的努力,將這片區(qū)域清潔擦拭、綠化修整,讓環(huán)境煥然一新。甲方工作人員在午餐過后可以在此進行鍛煉休息,充分利用了現(xiàn)有資源,也讓甲方更加滿意、舒適。
改善原有物業(yè)保潔狀態(tài),創(chuàng)造舒適環(huán)境,16年保潔經(jīng)驗,133種清潔技術,28臺自動清潔設備,專業(yè)服務快2倍,因為專業(yè)所以更懂你,物業(yè)保潔想省心靠譜找利民保潔。











